| Kijk hieronder wat wij u
allemaal aan support bieden. |
 |
Instructievideo's
Al onze leden hebben, ongeacht
de aard van het lidmaatschap, zowel via
de website-editor als via het
Webmastercollege direct toegang tot
instructievideo's over het gebruik van
ons cms systeem en onderwerpen van meer
algemene aard met betrekking tot het
maken van websites.
|
|
|
WebmasterCollege
TV
De allernieuwste loot aan de
online support stam. WebmasterCollege TV.
Klik op de refresh button (het
circelvormige pijltje) om de video
correct te starten. Onze TV site
www.ustream.tv/channel/webmastercollege-tv
|
 |
WebmasterCollege
Wat ons echt helemaal
onderscheid van anderen is ons
WebmasterCollege. Hier vinden onze leden
een schat aan informatie die betrekking
heeft op alle aspecten van het bouwen van
een eigen website. Hierboven noemden we
al de instructievideo's maar uiteraard
beginnen we met in het algemene, voor
iederen toegankelijke deel met een
introductie en een
stappenplan.
Voorts is er voor iedere
hostingformule een eigen gedeelte waar
die zaken worden behandeld die alleen op
de betreffende formule van toepassing
zijn. Veelal zijn dit zaken die onderdeel
van de hostingformule zijn maar geen of
een indirecte relatie hebben met de
websites van de leden.
|
 |
Websiteforum
Het Website Forum is de
belangrijkste hulpbron voor onze leden
als het gaat om vragen waar men tegenaan
loopt tijdens het bouwen en onderhouden
van de website. Alle subforums zijn vrij
toegankelijk voor leden vanaf het
Basisabonnement. Doordat vragen en
antwoorden beschikbaar blijven in het
forum wordt dit met het verstrijken van
de tijd een hoe langer hoe omvangrijker
naslagwerk.
Niet alleen wij geven antwoorden
op vragen, ook de leden onderling kunnen
elkaar van tips en advies voorzien. Wie
weet is wat u wilt al door een ander lid
gerealiseerd.
|
 |
Formuleforum
Naast het Websiteforum heeft
iedere formule zijn eigen forum. Waarom?
Omdat een vereniging qua belangen en
interesses niet zoveel gemeen zal hebben
met een interim manager of een klein
hoveniersbedrijf aan de andere kant van
het land. Verenigingen hebben iets met
andere verenigingen, kleine zelfstandigen
met kleine zelfstandigen en consultants
en interimmanagers idem dito. Op de
afbeelding staan de subforums uit het
formuleforum voor interim managers en
consultants.
|
 |
Artikelen
Wij publiceren in het
WebmasterCollege ook regelmatig artikelen
over het ontwerpen, bouwen en onderhouden
van websites. Bijvoorbeeld over
zoekmachineoptimalisatie, het omgaan met
afbeelingen, e-commerce en het
schrijven van teksten.
We trachten nu ook bijdragen van
anderen aan ons WebmasterCollege op te
nemen zodat u ook uit kennis van andere
specialisten kunt putten.
|
 |
Video instructie andere
onderwerpen
Als ons een vraag wordt gesteld
waarvan wij denken dat hij ook andere
leden zal interesseren of als video de
meest aangewezen weg is om een antwoord
te geven, maken wij een nieuwe video. Op
deze manier bouwen wij een videotheek op
waar alle leden gebruik van kunnen
maken.
|
 |
Supporttickets
Mocht er nu echt iets ernstig
misgaan met uw website dan kunt u een
supportticket indienen via de
ledenwebsite (Helpdesk). Wij kunnen
altijd bij uw website om het probleem te
tackelen. Zonodig zorgen wij dan dat uw
probleem telefonisch wordt
opgelost.
|
